Términos y Condiciones de Venta
Identificación del vendedor
CARAIBI WE ARE SL, CIF B22791701, domicilio Calle Tomás Redondo 3, planta 4, puerta 6F2, 28033 Madrid, email info@caraibi-shop.com, teléfono 609 44 16 81.
Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de caraibi-shop.com, tanto para consumidores finales como para profesionales (estudios, centros, organizadores de eventos) bajo condiciones B2B específicas.
Productos y precios
Los precios mostrados en la web incluyen el IVA aplicable para envíos dentro de España y la Unión Europea, salvo que se indique lo contrario. Para pedidos con destino fuera de la Unión Europea, el precio no incluye impuestos de importación ni aranceles del país de destino, salvo que se indique expresamente lo contrario en el proceso de compra.
Formas de pago
Aceptamos pago con tarjeta (Visa, Mastercard), Shop Pay y Bizum.
Proceso de compra
La confirmación del pedido se envía por email tras completar el pago. La disponibilidad de stock se muestra en tiempo real en la ficha de producto, en caso de rotura de stock tras la compra, contactaremos contigo para ofrecerte alternativas o el reembolso.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificar el motivo. Consulta el detalle en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Garantía legal
Todos los productos nuevos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y su modificación por el Real Decreto-ley 7/2021. Esta garantía cubre defectos de fabricación y es independiente del derecho de desistimiento de 14 días.
Envíos
Consulta las condiciones, plazos y zonas de envío en nuestra Política de Envíos.
Resolución de litigios
Para reclamaciones relacionadas con compras realizadas en la Unión Europea, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor de tu país de residencia te reconozca si resides en otro Estado miembro de la Unión Europea.
Uso del producto y limitación de responsabilidad
Nuestras esterillas están diseñadas para la práctica de yoga, pilates, barre y movimiento consciente conforme a las instrucciones de uso y cuidado indicadas en cada ficha de producto. La práctica de yoga, pilates y otras disciplinas físicas conlleva un riesgo inherente de lesión; CARAIBI no puede garantizar la ausencia de lesiones derivadas de la práctica y no asume responsabilidad por lesiones físicas resultantes del uso normal del producto, siempre que este se encuentre en condiciones de conformidad conforme a la garantía legal. Esta limitación no afecta, en ningún caso, a los derechos que la normativa de protección al consumidor te reconoce como comprador.
