Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

CARAIBI WE ARE SL, CIF B22791701, Calle Tomás Redondo 3, planta 4, puerta 6F2, 28033 Madrid, info@caraibi-shop.com

Finalidades del tratamiento

Gestionar tu pedido, procesar el pago y organizar el envío.
Atender consultas, incidencias y solicitudes de devolución o del programa Renew.
Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si te has suscrito a la newsletter.
Analizar el uso de la web y mejorar la experiencia de compra.
Gestionar el programa de embajadoras y las solicitudes B2B.

Base legal

Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, envíos y devoluciones.
Consentimiento: newsletter, cookies no esenciales, programa de embajadoras.
Interés legítimo: prevención de fraude, mejora del servicio.
Obligación legal: conservación de facturas según normativa fiscal y mercantil.

Destinatarios y encargados de tratamiento

Compartimos datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento: Shopify Inc. (plataforma), pasarelas de pago (Shop Pay, tarjeta, Bizum), Cloudflare (backend), Meta (si has interactuado con nuestros anuncios). Cuando estos proveedores están fuera del EEE, la transferencia se realiza bajo garantías del RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo o marcos de adecuación como el EU-US Data Privacy Framework).

Plazo de conservación

Mientras exista una relación con CARAIBI y, después, durante los plazos legales de conservación aplicables.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@caraibi-shop.com. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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