Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre PRO, PREMIUM y TRAVEL?
PRO tiene superficie de PU y está pensada para práctica intensa o hot yoga. PREMIUM tiene superficie de microfibra y es la opción versátil para yoga diario, pilates y barre. TRAVEL es la más ligera y compacta, pensada para viajes y clases fuera de casa.
¿La esterilla resbala en húmedo?
No. Las tres superficies están diseñadas para mantener el agarre tanto en seco como en húmedo, mejorando incluso con el sudor.
¿Cómo se limpia cada modelo?
Las esterillas PRO y PREMIUM se limpian con un paño húmedo y detergente neutro, no son aptas para lavadora. Solo el modelo TRAVEL puede lavarse en lavadora, en ciclo suave y agua fría, sin lejía ni secadora.
¿Es plegable?
Solo el modelo TRAVEL es plegable hasta tamaño A4. PRO y PREMIUM se enrollan.
¿Los materiales son libres de PVC?
Sí, todos nuestros modelos utilizan base de caucho natural y están confirmados libres de PVC por nuestro proveedor.
¿Hacéis envíos internacionales?
Por ahora enviamos a España peninsular. Estamos preparando el envío a Baleares, Canarias, la Unión Europea y el resto del mundo, esta página se actualizará en cuanto esté disponible.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En España peninsular, entre 3 y 7 días laborables con envío estándar, gratis siempre, o 24h con envío express (9,90€).
¿Qué pasa si mi esterilla llega dañada?
Contacta con nosotras en info@caraibi-shop.com en un plazo de 48 horas desde la recepción, adjuntando una foto, y gestionaremos la sustitución sin coste.
¿Puedo devolver mi esterilla si no me convence?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolverla sin justificar el motivo.
¿Qué es el Renew Program?
Es nuestro programa de reciclaje. Las esterillas de caucho natural no se aceptan en los contenedores convencionales de reciclaje doméstico. A través de Renew, nos encargamos de la destrucción certificada de tu esterilla usada, sea del modelo que sea, y recibes un descuento en tu siguiente compra.
¿Ofrecéis condiciones especiales para estudios o centros?
Sí, contamos con un catálogo B2B con precios profesionales y pedido mínimo de 20 unidades. Puedes solicitar acceso desde la página “Para estudios”.
